Die Rolle von Bewertungen und Rezensionen für Local SEO

Suchmaschinen wie Google berücksichtigen die Anzahl, Qualität und Relevanz der Bewertungen, um die Platzierung eines Unternehmens in den lokalen Suchergebnissen zu bestimmen.

Hier sind einige wichtige Punkte, die die Bedeutung von Bewertungen als Ranking-Faktor verdeutlichen:

1. Vertrauensbildung: Positive Bewertungen signalisieren den Suchmaschinen, dass ein Unternehmen vertrauenswürdig ist und qualitativ hochwertige Produkte oder Dienstleistungen anbietet. Kunden verlassen sich oft auf die Meinungen anderer, um die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens zu beurteilen. Suchmaschinen wie Google bevorzugen Unternehmen mit vielen positiven Bewertungen, da sie als zuverlässiger und vertrauenswürdiger eingestuft werden. 
2. Relevanz: Bewertungen enthalten oft relevante Informationen über das Unternehmen, wie beispielsweise die Art der angebotenen Dienstleistungen, die Qualität der Produkte oder das Kundenservice-Erlebnis. Suchmaschinen analysieren diese Informationen, um die Relevanz eines Unternehmens für bestimmte lokale Suchanfragen zu bewerten. Wenn die Bewertungen auf die gesuchten Keywords oder lokalen Aspekte des Unternehmens eingehen, kann dies das Ranking in den Suchergebnissen verbessern.
3. User Engagement: Bewertungen tragen zur Interaktion und zum Engagement der Nutzer bei. Google bewertet Websites, die eine hohe Interaktion aufweisen, oft positiver. Wenn Kunden ihre Erfahrungen teilen, indem sie Bewertungen hinterlassen, zeigt dies Google, dass das Unternehmen aktiv Kunden anspricht und einbezieht. Dieses Engagement kann sich positiv auf das Ranking in den Google Suchergebnissen auswirken.
4. Aktualität: Frische Bewertungen und regelmäßiges Kundenfeedback sind für Suchmaschinen und für Google von Bedeutung. Unternehmen, die kontinuierlich neue Bewertungen erhalten, werden als aktiv und relevant angesehen. Daher ist es wichtig, dass Unternehmen ihre Kunden ermutigen, kontinuierlich Feedback zu hinterlassen, um die Aktualität ihrer Bewertungen aufrechtzuerhalten.
5. Lokale Signalwirkung: Bewertungen sind ein starkes Signal für die lokale Signalwirkung eines Unternehmens. Wenn ein Unternehmen viele positive Bewertungen von Kunden aus der näheren Umgebung erhält, erhöht dies seine Glaubwürdigkeit und Relevanz für lokale Suchanfragen. Dies kann dazu führen, dass das Unternehmen in den lokalen Google Suchergebnissen besser platziert wird.
6. „Rich Snippets“ bei Google: Dies sind erweiterte Informationen, die in den Suchergebnissen angezeigt werden und zusätzliche Details wie Bewertungszahlen oder -sterne enthalten können. Rich Snippets können dazu beitragen, die Aufmerksamkeit der Benutzer auf Ihre Suchergebnisse zu lenken und Ihre Click-Through-Rate zu erhöhen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Suchmaschinen nicht nur die Anzahl der Bewertungen berücksichtigen, sondern auch deren Qualität und Authentizität. Unternehmen sollten sich daher darauf konzentrieren, echte und ehrliche Bewertungen zu erhalten, indem sie Kunden dazu ermutigen, ihre Erfahrungen zu teilen. Ebenso ist es ratsam, auf Kundenbewertungen zu reagieren, insbesondere auf negative Bewertungen, um das Image des Unternehmens zu verbessern und Vertrauen aufzubauen.