Was ist "Google My Business"?
Inhaltsverzeichnis
„Google My Business“ (Abk.: GMB) ist ein kostenloses Tool von Google, das Ihrem Unternehmen dabei hilft, Ihre Online-Präsenz in der Google-Suche und auf Google Maps zu verwalten. Mit GMB können Sie Ihre Geschäftsinformationen aktualisieren, Fotos hinzufügen, Öffnungszeiten festlegen und Kundenbewertungen verwalten.
„Google My Business“ (GMB) ist zu einem wichtigen Werkzeug für Unternehmen geworden, die ihre Online-Präsenz optimieren möchten. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um mit GMB erfolgreich zu sein.
Wichtig für Ihr Unternehmen: "Google My Business"
„Google My Business“ ist aus mehreren Gründen wichtig:
- Lokale Sichtbarkeit: „Google My Business“ verbessert die lokale Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in der Google-Suche und auf Google Maps. Ein gut optimiertes Profil erscheint in den lokalen Suchergebnissen und hilft potenziellen Kunden, Ihr Unternehmen leichter zu finden.
- Vertrauensbildung: Durch Kundenbewertungen und Rezensionen auf „Google My Business“ bauen Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden auf. Positive Bewertungen beeinflussen die Kaufentscheidungen und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden Ihr Unternehmen wählen.
- Aktuelle Informationen: „Google My Business“ ermöglicht es Ihnen, Ihre Geschäftsinformationen aktuell zu halten, sodass Kunden immer die korrekten Informationen zu Ihrem Unternehmen erhalten. Sie können Ihre Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Website jederzeit aktualisieren.
- Kundeninteraktion: Mit „Google My Business“ können Sie direkt mit Kunden interagieren, auf Bewertungen und Fragen antworten und Ihre Kundenbeziehungen pflegen. Dies zeigt potenziellen Kunden, dass Sie sich um Ihre Kundschaft kümmern.
- Geschäftsanalysen: „Google My Business“ bietet Ihnen wertvolle Einblicke und Statistiken zum Kundenverhalten, z. B. wie sie Ihr Unternehmen finden, welche Suchbegriffe sie verwenden und welche Aktionen sie auf Ihrer Seite ausführen. Diese Informationen können Ihnen helfen, Ihre Marketingstrategie und Online-Präsenz zu optimieren.
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Ihre Einträge bei "Google My Business"
Das bietet "Google My Business"
Unternehmen können mithilfe von „Google My Business“ ihr Geschäftsprofil auf Google erstellen und verwalten. Unternehmen können ihre Geschäftsinformationen eingeben, Fotos hinzufügen, Öffnungszeiten festlegen und Kundenbewertungen verwalten. Google verwendet diese Informationen, um den Eintrag in den lokalen Suchergebnissen und auf Google Maps anzuzeigen. Nutzer können dann die Informationen über das Unternehmen einsehen, Bewertungen lesen oder schreiben und direkt Kontakt aufnehmen.
Anmeldung bei "Google My Business"
Um sich bei „Google My Business“ anzumelden, folgen Sie diesen Schritten:
- Öffnen Sie die „Google My Business“-Website (https://www.google.com/business/) in Ihrem Webbrowser.
- Klicken Sie auf „Anmelden“, wenn Sie bereits ein Google-Konto besitzen.
- Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, wenn Sie noch keines haben.
- Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein und klicken Sie auf „Weiter“.
- Wählen Sie, ob Ihr Unternehmen einen physischen Standort hat, den Kunden besuchen können, oder ob Sie Dienstleistungen in einem bestimmten Einzugsgebiet anbieten.
- Geben Sie die Adresse Ihres Unternehmens ein (falls zutreffend) und klicken Sie auf „Weiter“.
- Wählen Sie das primäre Geschäftsgebiet aus und klicken Sie auf „Weiter“.
- Geben Sie die Geschäftskategorie ein, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt, und klicken Sie auf „Weiter“.
- Geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein, wie Telefonnummer und Website-URL (falls vorhanden), und klicken Sie auf „Weiter“.
- Bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, das Unternehmen zu verwalten, und klicken Sie auf „Weiter“.
- Wählen Sie eine Verifizierungsmethode aus, um Ihr Unternehmen zu verifizieren. Die gängigsten Methoden sind per Postkarte, Telefon oder E-Mail.
Nachdem Sie Ihr Unternehmen verifiziert haben, können Sie Ihr „Google My Business“-Profil bearbeiten, aktualisieren und optimieren, um Ihre Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen und auf Google Maps zu verbessern.
Achten Sie darauf, alle Optimierungstipps zu berücksichtigen, um das Beste aus Ihrem „Google My Business“-Konto herauszuholen und Ihr Ranking zu verbessern.
Ihre Einträge bei "Google My Business"
Die Einträge von „Google My Business“ erscheinen an verschiedenen Stellen innerhalb der Google-Plattform:
- Google-Suche: Wenn Nutzer nach Ihrem Unternehmen oder nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die Ihr Unternehmen anbietet, kann Ihr „Google My Business“-Eintrag in den Suchergebnissen erscheinen. Dies umfasst den sogenannten „Knowledge Graph“, der rechts neben den regulären Suchergebnissen erscheint und wichtige Informationen über Ihr Unternehmen wie Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Bewertungen zeigt.
- Google Maps: „Google My Business“-Einträge erscheinen auch auf Google Maps. Wenn Nutzer nach Ihrem Unternehmen oder nach Unternehmen in Ihrer Branche in der Nähe suchen, wird Ihr Eintrag auf der Karte mit einem Symbol und weiteren Informationen angezeigt. Dies erleichtert es Kunden, Ihr Unternehmen zu finden und zu kontaktieren.
- Google-Snippets: Bei bestimmten Suchanfragen kann „Google My Business“-Informationen auch in sogenannten „Snippets“ direkt in den Suchergebnissen anzeigen. Diese Snippets zeigen beispielsweise häufig gestellte Fragen und Antworten oder zeigen, ob ein Unternehmen geöffnet oder geschlossen ist.
- Lokale Pack-Anzeigen: „Google My Business“-Einträge können auch in den sogenannten „Local Pack“-Anzeigen erscheinen, die in den Suchergebnissen für lokale Suchanfragen angezeigt werden. Diese Anzeigen zeigen eine Liste von Unternehmen, die den Suchkriterien entsprechen, und enthalten Informationen wie Adresse, Telefonnummer und Kundenbewertungen.
Für wen lohnt sich "Google My Business"?
„Google My Business“ (GMB) eignet sich für alle Unternehmen, die ihre lokale Sichtbarkeit und Online-Präsenz verbessern möchten.
Insbesondere lokale Unternehmen, Einzelhändler, Restaurants, Ärzte, Handwerker und Dienstleister können von GMB profitieren, indem sie ihre Informationen für potenzielle Kunden leicht zugänglich machen.
Auch für Unternehmen ohne physische Geschäftsstelle, wie Online-Shops oder Freelancer, kann GMB hilfreich sein, um ihre Dienstleistungen und Produkte in der lokalen Suche zu präsentieren.
Die Vorteile von "Google My Business"
Einige der wichtigsten Vorteile von „Google My Business“ sind:
- Verbesserte lokale Sichtbarkeit: „Google My Business“ erhöht die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in der lokalen Google-Suche und auf Google Maps. Ein gut optimiertes Profil erscheint in den lokalen Suchergebnissen und hilft potenziellen Kunden, Ihr Unternehmen leichter zu finden.
- Kundenbewertungen und Interaktion: Durch „Google My Business“ können Kunden Ihr Unternehmen bewerten und Rezensionen hinterlassen. Dies ermöglicht Ihnen, auf Feedback einzugehen und den Kundenservice zu verbessern. Positive Bewertungen stärken das Vertrauen in Ihr Unternehmen und ziehen mehr Kunden an.
- Aktualisierung von Geschäftsinformationen: Mit „Google My Business“ können Sie Ihre Geschäftsinformationen, wie Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Website, jederzeit aktualisieren. So stellen Sie sicher, dass potenzielle Kunden immer die aktuellsten Informationen erhalten und problemlos Kontakt aufnehmen können.
- Kostenlose Werbung und Online-Präsenz: „Google My Business“ ist ein kostenloses Tool, das Ihnen hilft, Ihre Online-Präsenz zu optimieren und potenzielle Kunden auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen. Es ist eine effektive Möglichkeit, Ihre Dienstleistungen und Produkte zu präsentieren, ohne in teure Werbung investieren zu müssen.
- Wichtige Statistiken und Einblicke: „Google My Business“ bietet Ihnen wertvolle Statistiken über das Verhalten Ihrer Kunden, z. B. wie sie Ihr Unternehmen finden, welche Suchbegriffe sie verwenden und welche Aktionen sie auf Ihrer Seite ausführen. Diese Informationen können Ihnen helfen, Ihre Geschäftsstrategie zu optimieren und gezielte Entscheidungen zur Verbesserung Ihrer Online-Präsenz zu treffen.
Optimierung Ihres "Google My Business"-Profils
Ein optimierter GMB-Eintrag ist entscheidend, um in den lokalen Suchergebnissen sichtbar zu werden. Folgende Optimierungstipps sollten Sie beachten:
- Füllen Sie alle Informationen über Ihr Unternehmen aus.
- Verwenden Sie relevante Keywords in der Geschäftsbeschreibung.
- Fügen Sie hochwertige Fotos und Videos hinzu.
- Halten Sie die Öffnungszeiten auf dem neuesten Stand.
- Sammeln und beantworten Sie Kundenbewertungen.
"Google My Business" für SEO nutzen
GMB-Ergebnisse sind dynamisch. Sie ändern nicht nur ihre Form je nach Endgerät, sondern Google priorisiert auch Abschnitte Ihres Profils nach dem gesuchten Begriff und der Art von Informationen, die für Kunden in Ihrer Kategorie am wichtigsten sind. Noch besser: Google hebt Keywords im Inhalt Ihres Profils hervor, von denen es glaubt, dass sie relevant sind.
Dazu müssen jedoch zunächst Informationen priorisiert und Keywords im Profil hervorgehoben werden. Da die Optimierung für Google im Wesentlichen die Optimierung für Suchende bedeutet, läuft es auf die gleichen drei Dinge hinaus: Zielgruppenansprache, Informationsqualität und Vertrauen.
Informationen gezielt einsetzen
Um „Google My Business“ für SEO zu nutzen, sollten Sie relevante Keywords in Ihr Geschäftsprofil einfügen, um Google mitzuteilen, für welche Begriffe Sie ranken möchten.
Verwenden Sie sie in Ihrer Geschäftsbeschreibung, Ihren Antworten auf Bewertungen, Ihren Antworten auf Fragen und in den Beiträgen, die Sie veröffentlichen.
Achten Sie darauf, sie genauso natürlich einzubinden wie bei jeder anderen SEO-Strategie.
Fügen Sie Keywords in Ihre Beschreibung ein, die über Ihr „Google My Business“-Dashboard bearbeitbar sind.
Informationsqualität aufrechterhalten
Die Vollständigkeit und Genauigkeit Ihres Geschäftsprofils beeinflusst dessen Ranking. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die angeforderten Informationen in jedem Abschnitt Ihres „Google My Business“-Dashboards angeben.
Besonders wichtig sind hier Ihre Kontaktdaten, besondere Öffnungszeiten und Attribute.
Vertrauen aufbauen
Der letzte Ansatz, um „Google My Business“ für SEO zu nutzen, betrifft den Vertrauensaspekt im Algorithmus von Google. Halten Sie Ihre Informationen auf dem neuesten Stand und achten Sie darauf, dass sie korrekt sind, während sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt.
Sorgen Sie für einen kontinuierlichen Strom von Bewertungen und antworten Sie darauf.
Signalisieren Sie Google zudem, dass Sie aktiv sind, indem Sie regelmäßig Fotos hochladen und Beiträge in Ihrem Geschäftsprofil über „Google My Business“ veröffentlichen.
Bewertungen und Antworten erscheinen in Ihrem Geschäftsprofil. Verwalten Sie diese über Ihr „Google My Business“-Dashboard.
SEO ist für jedes Unternehmen wichtig, insbesondere für kleine Unternehmen, die lokale Zielgruppenansprache nutzen können, um gegen große Wettbewerbe zu bestehen. Google macht lokale SEO noch einfacher mit seinen umfangreichen Geschäftsprofilen, daher ist ein „Google My Business“-Konto unerlässlich für jedes Unternehmen, das die Sichtbarkeit auf seinem lokalen Markt maximieren möchte.
"Google My Business" für lokales Marketing nutzen
Lassen Sie uns die vier Kernfunktionen von „Google My Business“ vorstellen, mit denen Sie Ihr Profil auf Google zu einem besseren lokalen Marketinginstrument machen können.
Interaktion mit Kunden
Kunden können auf verschiedene Weise mit Ihrem Geschäftsprofil interagieren, und Sie können mit Ihrem »Google My Business«-Konto mit ihnen in Kontakt treten. Sie können auf Bewertungen antworten, Fragen beantworten, direkte Nachrichten aktivieren und entsprechende Benachrichtigungen einrichten. Sie können sogar »Google My Business« nutzen, um Beiträge in Ihrem Geschäftsprofil zu veröffentlichen, ähnlich wie bei Facebook und anderen Social-Media-Plattformen.
Ihr Unternehmen hervorheben
Ein Geschäftsprofil allein enthält nur begrenzte Informationen über Ihr Unternehmen. Über das Dashboard Ihres „Google My Business“-Kontos können Sie jedoch Öffnungszeiten, einen Link zu Ihrer Website, Produkte und Preise, Attribute und weitere Details angeben, die Ihr Unternehmen einzigartig machen.
Sie können Ihr „Google My Business“ auch nutzen, um bei Bedarf Änderungen und Aktualisierungen vorzunehmen.
Erkenntnisse gewinnen
Sie können das „Google My Business“-Dashboard verwenden, um wichtige Einblicke in Ihr Publikum und die Leistung bei lokalen Suchanfragen zu erhalten. Im Analyse-Tab der Plattform können Sie sehen, welche Suchanfragen Kunden verwenden, um Ihr Geschäftsprofil zu finden, ob sie Sie über Google Maps oder Google Search gefunden haben, eine Aufschlüsselung der Aktionen, die in Ihrem Profil ausgeführt wurden, und wie Ihre Fotos im Vergleich zu anderen Profilen in Ihrer Kategorie abschneiden.
Beachten Sie auch, dass es Möglichkeiten gibt, Klicks von einem Geschäftsprofil über UTM-Parameter und Google Analytics zu verfolgen.
Lokales SEO durchführen
So wie Google Algorithmen für die Platzierung von Anzeigen und Websites verwendet, gibt es auch einen Algorithmus für die Platzierung von Geschäftsprofilen.
Über Ihr „Google My Business“-Dashboard können Sie Keywords in Ihr Geschäftsprofil einbinden und andere Optimierungen vornehmen, um in den lokalen Suchergebnissen besser platziert zu werden, was wir im Folgenden erläutern.
Wie kann "Google My Business" Ihr Ranking verbessern?
„Google My Business“ kann das Ranking in den lokalen Suchergebnissen verbessern, indem es Ihrem Unternehmen hilft, ein vollständiges und optimiertes Profil zu erstellen. Folgende Faktoren können das Ranking positiv beeinflussen:
- Vollständigkeit der Informationen: Je mehr Informationen über das Unternehmen verfügbar sind, desto relevanter erscheint es für Suchanfragen.
- Keyword-Optimierung: Die Verwendung von relevanten Keywords in der Geschäftsbeschreibung und den Kategorien kann die Sichtbarkeit für bestimmte Suchanfragen erhöhen.
- Kundenbewertungen: Positive Bewertungen und aktives Management von Kundenbewertungen können das Vertrauen in das Unternehmen stärken und das Ranking verbessern.
- Aktualität der Informationen: Regelmäßige Aktualisierungen des Profils und der Öffnungszeiten signalisieren Google, dass das Unternehmen aktiv ist und die Informationen aktuell sind.
- Lokale Backlinks: Erhalten von Backlinks von anderen lokalen Websites kann die Autorität des Unternehmens in der Region stärken und das Ranking verbessern.
Fazit
„Google My Business“ ist ein leistungsstarkes Tool, das Ihr Unternehmen dabei unterstützt, in der Online-Welt sichtbar zu werden und Kunden anzuziehen. Nutzen Sie die Informationen in diesem Leitfaden, um Ihr GMB-Konto zu erstellen und zu optimieren, und profitieren Sie von den Vorteilen der lokalen SEO.
FAQ zu "Google My Business"
Was ist in einem "Google My Business" Eintrag enthalten?
Mit „Google My Business“ können Unternehmen ihr Geschäftsprofil auf Google erstellen und verwalten, um in den lokalen Suchergebnissen und auf Google Maps sichtbar zu werden. Sie können Geschäftsinformationen wie Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Website hinzufügen, Fotos hochladen, Kundenbewertungen verwalten und Statistiken über das Kundenverhalten einsehen.
Für wen ist "Google My Business"?
„Google My Business“ eignet sich für alle Unternehmen, die ihre lokale Sichtbarkeit und Online-Präsenz verbessern möchten. Es ist besonders nützlich für lokale Unternehmen, Einzelhändler, Restaurants, Ärzte, Handwerker und Dienstleister, die ihre Informationen für potenzielle Kunden leicht zugänglich machen möchten.
Ist "Google My Business" kostenpflichtig?
„Google My Business“ ist ein kostenloses Tool, mit dem Unternehmen ihre Online-Präsenz verbessern und potenzielle Kunden anziehen können.
Was passiert, wenn man “Google My Business” löscht?
Wenn ein Unternehmen sein „Google My Business“-Profil löscht, werden alle Informationen, Fotos und Kundenbewertungen entfernt. Das Unternehmen wird nicht mehr in den lokalen Suchergebnissen oder auf Google Maps angezeigt.
Wann wird "Google My Business" Eintrag angezeigt?
Ein „Google My Business“-Eintrag wird angezeigt, wenn Nutzer nach Ihrem Unternehmen oder nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die Ihr Unternehmen anbietet. Die Sichtbarkeit des Eintrags hängt von der Optimierung und Vollständigkeit des Profils ab.
Ist "Google My Business" eine Social-Media Plattform?
„Google My Business“ ist kein Social-Media Netzwerk im klassischen Sinne. Es handelt sich um ein Tool zur Verbesserung der lokalen Online-Präsenz und der Sichtbarkeit von Unternehmen in der Google-Suche und auf Google Maps.
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Mein Name ist Anna. Ich bin 1991 in Wiesbaden geboren und bin nun nach einem Studium der Informationstechnologie sowie einem längeren Auslandsaufenthalt zuständig für ansprechende Inhalte innerhalb unseres Magazins.
Durch mein Studium sowie absolvierte Praktika habe ich mich im Jahr 2019 als SEO-Freelancerin selbstständig gemacht. Auch heute gehört SEO nicht nur beruflich zu meinen Hobbies.
Neben den beruflichen Themen widme ich meine Freizeit zu großen Teilen dem Reisen. In den vergangenen 4 Jahren habe ich gemeinsam mit meinem Hund Snoop 41 Länder auf 3 Kontinenten bereist. Das letzte Jahr davon mit unserem umgebauten Van.